سياسة الإلغاء والاسترجاع
الإلغاء
يمكن للضيوف إلغاء حجزهم حتى 48 ساعة قبل موعد تسجيل الدخول لاسترداد المبلغ بالكامل. الإلغاءات التي تتم خلال 48 ساعة من تسجيل الدخول قد تخضع لرسوم إلغاء ليلة واحدة.
الاسترجاع
سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة وإعادتها إلى بطاقة الائتمان/الخصم الأصلية المستخدمة في المعاملة عبر بوابة SmartPay. يرجى السماح بمرور 7-14 يوم عمل لظهور الأموال في حسابك.